欢迎来到信用中国(吉林龙井)

记者近日从嘉峪关市交通运输局获悉，为全面提升出租汽车行业服务质量，嘉峪关以服务质量信誉考核为抓手，创新推行出租车服务质量信誉考核等级与运营指标投放联动机制，将信用评价、行业监管、运力配置深度融合，探索“以信用促服务、以服务定资源”的行业治理新路径。嘉峪关市将巡游出租车企业、网约车平台、车辆及驾驶员纳入考核范围，考核实行日常与年度相搭配，按得分从高到低评定为六个等级，实现“一把尺子量到底、一个标准评优劣”。嘉峪关市建立考核等级与运营指标刚性挂钩机制，对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级及以上的巡游车企业，在申请新增巡游车经营权指标时优先考虑，或在巡游车经营权服务质量招投标时予以加分；对服务质量信誉考核等级被评为B级的出租汽车企业，由出租汽车行政主管部门责令其限期整改，将企业法人及主要经营人信息向社会公布，并作为巡游车企业在整改年度内参加巡游车经营权服务质量招投标的审慎性参考依据。同时，将驾驶员信用等级与企业考核挂钩，对优秀驾驶员予以表扬激励，对失信驾驶员强制培训、暂停运营直至纳入黑名单。据悉，通过“信用+服务+运力”场景应用，嘉峪关市出租车行业服务质量显著提升，投诉率明显下降，市场秩序持续规范，群众出行满意度不断提高。

接近中午，湖南省岳阳县张谷英村同乐客栈民宿里，不少游客已退房离开，老板张恒辉拿着清洁工具上楼，开始清房工作，遇到游客忘拿的物品便打电话热心询问。房间打扫干净了，张恒辉的心情也格外舒畅。“不管是做人还是做生意，都得以诚信为本。”民宿大门旁，张恒辉指着墙上贴着的信用二维码自豪地介绍：“客人远道而来，扫描这个诚信码，看到我们的信用等级高，住得更放心了。”以“信用+文旅”创新融合为突破口，信用正成为岳阳县撬动文旅高质量发展的“金钥匙”。2025年，聚焦县域旅游宣传碎片化、商户信用管理缺失、游客维权渠道不畅等痛点，岳阳县全面启动“信用+信游巴陵、荣诚优岳”旅游全覆盖应用场景建设，将无形信用转化为有形惠民成果，推动形成“信用越好、旅游越便利”的良性循环。点开“信游巴陵”小程序，主页可见景区导览、旅行社、信用公平秤等多个栏目，用户可通过小程序留言反映旅行中遇到的不诚信事件。据介绍，以归集的信用信息为基础，该平台正在建立“旅行社、导游、工作人员”全链条的信用评价体系，实施分级分类管理，并配套奖惩制度。“一区一码、一户一码”则是其另一大特色——全县所有景区生成唯一信用二维码，实现信用信息集中公示。54家商户拥有专属信用码，游客扫码即可查询信用档案，让服务透明化触手可及。以诚信换舒心，张谷英村、刘备洞等重点景区针对信用良好的游客推出门票折扣优惠，让游客在守信中获得实惠。自“信用+”优惠政策实施以来，已为34284名游客提供门票优惠，累计优惠总金额达到11.2万余元。“信用码上的评级就是我们的‘金字招牌’，游客吃得放心，我们经营也省心。”张谷英景区商户刘琼坦言。为筑牢诚信经营根基，岳阳县构建景区商户信用评价体系，以归集的信用信息为基础实施分级分类管理，配套完善奖惩制度，全县所有景区商户均签订了《诚信经营承诺书》。针对旅游消费中可能出现的缺斤少两问题，岳阳县在景区推行“一景一秤”信用公平秤，同步配备投诉二维码，从源头杜绝消费乱象；创新设立“一景一室”纠纷调解机制，在重点景区搭建信用纠纷调解室，快速化解旅游消费纠纷，让游客维权“少跑腿、好办事”。“我们以信用应用场景为突破口，将景区、商户、游客深度链接，着力实现服务透明化、监管高效化、诚信价值化。”岳阳县发改局局长侯小波表示，目前全县景区信用二维码覆盖率、旅行社信用信息归集率、从业人员与商户信用信息归集率均为100%，为游客敢消费、商户讲诚信、监管有效率营造了良好环境。消费维权有保障，旅游体验更舒心。商户诚信经营收获口碑，游客守信出行享受便利，“信用+文旅”的融合发展模式则激活了消费潜力。据了解，信游巴陵的服务场景还将持续深化，将对全县所有景区的酒店、餐饮进行分级分类管理，同时深入推广“一票通”、智能信用公平秤等服务，让信用价值的含金量越来越高。

日前，黑龙江省市场监督管理局召开2025年市场秩序“铁拳”行动专题新闻发布会。会上，黑龙江省市场监管局网络交易与商品市场监督管理处处长陈超介绍春节护航冰雪旅游相关安排。黑龙江省已启动2025-2026年冬季冰雪旅游“百日行动”，明确了十一项具体任务。面对即将到来的春节旅游高峰，市场监管部门将集中力量，重点做好六方面工作。在安全监管方面，将加大景区及周边餐饮单位食品安全检查力度，并严格督查客运索道、大型游乐设施等特种设备安全，对不符合安全要求的设备坚决停止使用。价格行为监管上，将重点巡查景区周边宾馆、餐饮、购物等场所，严肃查处不明码标价、价外加价、价格欺诈等行为，同时积极引导经营者诚信自律。为维护消费者权益，12315热线与平台将保持畅通，确保投诉举报快速处理，并通过消费提示与服务站点，及时回应和协调各方诉求。诚信计量建设也将深入推进，在景区周边市场、商超等场所加强电子计价秤监督检查，设置公平秤，对计量作弊行为予以打击。针对虚假广告，将加强旅游广告专项监测，从严查处夸大宣传、冒用名义等违法广告行为。此外，还将加大不正当竞争行为查处力度，在车站、景区等重点区域严厉打击混淆、虚假宣传等行为，并加强跨部门协作，深挖违法链条。黑龙江省市场监管部门欢迎广大群众积极反映旅游市场中涉及市场监管的违法违规问题，将依法调查处理，切实维护游客合法权益，共同营造良好旅游环境。

接近中午，湖南省岳阳县张谷英村同乐客栈民宿里，不少游客已退房离开，老板张恒辉拿着清洁工具上楼，开始清房工作，遇到游客忘拿的物品便打电话热心询问。房间打扫干净了，张恒辉的心情也格外舒畅。“不管是做人还是做生意，都得以诚信为本。”民宿大门旁，张恒辉指着墙上贴着的信用二维码自豪地介绍：“客人远道而来，扫描这个诚信码，看到我们的信用等级高，住得更放心了。”以“信用+文旅”创新融合为突破口，信用正成为岳阳县撬动文旅高质量发展的“金钥匙”。2025年，聚焦县域旅游宣传碎片化、商户信用管理缺失、游客维权渠道不畅等痛点，岳阳县全面启动“信用+信游巴陵、荣诚优岳”旅游全覆盖应用场景建设，将无形信用转化为有形惠民成果，推动形成“信用越好、旅游越便利”的良性循环。点开“信游巴陵”小程序，主页可见景区导览、旅行社、信用公平秤等多个栏目，用户可通过小程序留言反映旅行中遇到的不诚信事件。据介绍，以归集的信用信息为基础，该平台正在建立“旅行社、导游、工作人员”全链条的信用评价体系，实施分级分类管理，并配套奖惩制度。“一区一码、一户一码”则是其另一大特色——全县所有景区生成唯一信用二维码，实现信用信息集中公示。54家商户拥有专属信用码，游客扫码即可查询信用档案，让服务透明化触手可及。以诚信换舒心，张谷英村、刘备洞等重点景区针对信用良好的游客推出门票折扣优惠，让游客在守信中获得实惠。自“信用+”优惠政策实施以来，已为34284名游客提供门票优惠，累计优惠总金额达到11.2万余元。“信用码上的评级就是我们的‘金字招牌’，游客吃得放心，我们经营也省心。”张谷英景区商户刘琼坦言。为筑牢诚信经营根基，岳阳县构建景区商户信用评价体系，以归集的信用信息为基础实施分级分类管理，配套完善奖惩制度，全县所有景区商户均签订了《诚信经营承诺书》。针对旅游消费中可能出现的缺斤少两问题，岳阳县在景区推行“一景一秤”信用公平秤，同步配备投诉二维码，从源头杜绝消费乱象；创新设立“一景一室”纠纷调解机制，在重点景区搭建信用纠纷调解室，快速化解旅游消费纠纷，让游客维权“少跑腿、好办事”。“我们以信用应用场景为突破口，将景区、商户、游客深度链接，着力实现服务透明化、监管高效化、诚信价值化。”岳阳县发改局局长侯小波表示，目前全县景区信用二维码覆盖率、旅行社信用信息归集率、从业人员与商户信用信息归集率均为100%，为游客敢消费、商户讲诚信、监管有效率营造了良好环境。消费维权有保障，旅游体验更舒心。商户诚信经营收获口碑，游客守信出行享受便利，“信用+文旅”的融合发展模式则激活了消费潜力。据了解，信游巴陵的服务场景还将持续深化，将对全县所有景区的酒店、餐饮进行分级分类管理，同时深入推广“一票通”、智能信用公平秤等服务，让信用价值的含金量越来越高。

近日，海南省三亚市崖州区创新构建“信用激励+动态监管+惠民服务”三位一体的“信用+菜篮子”应用场景，将7家“菜篮子”联盟平价网点、平价专营区全部纳入信用化管理体系，以信用为纽带打通民生服务“最后一公里”，让市民买得放心、吃得安心，让商户守信受益、规范经营，绘就惠民利民新图景。崖州区实施“一户一码”信用评级制度，信用信息全公开，市民扫码即可直观查看网点信用分数、评级依据及过往经营记录，优质网点一键识别，彻底解决市民选店难、辨优难问题。信用评级依据价格合规性、供应稳定性、消费者投诉处理效率、溯源完整性为核心指标，划分A、B、C、D四级信用等级，实施动态管理。信用好坏直接挂钩经营权益，形成“守信受益，失信受限”的正向循环，A级优秀网点可优先入驻政府惠民平台，享受政府补贴、低息贷款等政策红利，优先参与“周末特价菜”等惠民活动；B级信用良好网点可享受巡查频次减免、审批流程简化等优化服务，切实降低经营成本、优化营商环境；C级网点将被专项约谈督促整改，D级网点纳入重点监管，整改不合格直接取消平价网点资格。针对市民消费投诉，崖州区实现72小时内必反馈核查结果，快速响应诉求，切实维护消费权益。目前，全区已评出A级网点1家、B级5家、C级1家，等级动态更新、公开透明，让消费选择更有底气。崖州区依托数字化手段强化全流程监管，所有平价网点均接入三亚市“菜篮子”工程信息化监管系统，实时监测菜价、库存及销售数据，确保1元、2元、3元特价菜足量供应、不缺斤短两、不随意涨价；全面推广物联网溯源电子秤，交易重量、金额同步上传信用档案，实现“称重有记录、数据可追溯”，从源头杜绝短斤缺两乱象。同时打通跨区信用数据壁垒，与全市其他区域信用信息共享，形成监管合力，让“菜篮子”经营全程可控、合规有序。信用赋能让民生更有温度。崖州区“信用+菜篮子”模式，不仅降低了市民消费风险，更将商户信用转化为实实在在的经营优势，也帮助政府精准分配监管资源，筑牢民生保障屏障。下一步，崖州将持续优化信用监管策略，强化保供稳价能力，让信用赋能民生，让“菜篮子”更有温度、更具保障，切实提升市民幸福感与满意度。

近年来，湖北省积极引导金融机构探索推广“301”（三分钟申请、零质押零担保、一分钟放款）模式，更好满足中小微企业特别是初创企业的融资需求，取得了明显成效。11月18日，湖北省委书记、省人大常委会主任王忠林主持研究推进金融服务中小微企业工作。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于金融工作的重要论述，以“301”线上信用贷款模式为抓手，推动更多金融“活水”流向中小微企业，持续提升金融服务实体经济质效，为加快建成中部地区崛起重要战略支点注入强劲动能。会上，省直有关部门汇报了湖北省“301”线上信用贷款模式运用推广情况，部分金融机构和企业结合实际提出意见建议。王忠林表示，信用体系建设是深化“301”模式的前提和基础。要坚持权威性、公正性、公开性、共享性原则，政银企合作打造全省统一的信用服务平台，开展信用等级评价，加强失信行为跨部门联合惩戒，夯实“诚信湖北”建设的基础支撑。要坚持数智赋能，以数字技术为驱动，建立省级金融主题数据库，推动海量数据跨界、跨行业、跨产业链融合共享，更好支持金融机构为企业“精准画像”；依托数据支撑，进一步完善“301”模式标准体系，统一业务流程，丰富应用场景，提升规范化、普惠化、品牌化水平。要健全风险防范处置机制，落实好我省信用贷款风险补偿相关政策措施，提高风险处置效率，严厉打击骗贷等违法行为。要形成工作合力，各有关部门和金融单位要牢固树立“一盘棋”思想，建立完善金融工作推进机制，加大对“301”模式典型案例的宣传推介力度，常态化开展政银企对接活动，营造推动金融高质量发展的浓厚氛围，为加快建设金融强国贡献更多湖北力量。