• 近年来,宝鸡市紧扣“诚信宝鸡”建设目标,聚焦基层治理现代化需求,把信用建设融入基层治理全链条,在“信用+”创新培育上主动作为、先行先试,立足基层治理实际,大胆探索创新,打造“美心信用”治理体系,构建全流程闭环工作机制,有效破解基层治理痛点难题,切实激活群众参与内生动力,走出了一条信用赋能基层善治的新路径,为宝鸡市提供了可借鉴、可复制的实践样板。“信用+社区服务”,破解基层治理痛点难题鸡市以金台区陈仓镇石油东山社区为试点,创新搭建全流程闭环“美心信用”治理体系,推动信用管理与基层社区服务深度融合,打通基层治理“最后一公里”,为全市社区信用治理提供了实操样板。一是健全制度规范,筑牢信用治理根基。通过入户走访、居民座谈、专题调研精准摸排群众需求,出台《“美心信用”实施方案》《志愿者信用评价细则》《“美心信用”管理办法》等配套文件,明确信用档案建立、积分登记、等级评定、权益兑换全流程操作规范,实现信用体系运行有章可循、有规可依。二是搭建志愿队伍,精准对接民生需求。组建覆盖生活照料、健康义诊、文化服务、矛盾调解、环境整治等领域的“十心”系列志愿服务队,针对性创新“以老助老”模式,成立“老友帮”志愿服务队,招募注册低龄老人志愿者143名,与高龄独居老人、残疾人等特殊群体建立一对一帮扶关系,提供陪伴照料、代办代购、生活维修等常态化服务,打造暖心邻里互助力量,切实补齐基层便民服务短板。三是规范积分管理,杜绝失信违规行为。为每位志愿者建立“美心信用积分存折”,同步对接社区居民信用管理台账,严格实行“志愿者提供服务+服务对象确认+社区专干核验”三方签字确认机制,辅以上门服务影像资料留存佐证,全程保障服务时长真实可溯、积分登记精准无误,从源头杜绝虚假服务、虚报时长等失信行为,确保信用体系公平公正、阳光透明,守护基层信用治理公信力。“信用+多元激励”,激活群众参与内生动力始终倡导“诚信有价、守信受益”核心导向,打破单一积分兑换模式,构建物资兑换、权益享受、荣誉表彰相结合的多元化激励机制,让守信者真正得实惠、享尊崇,全方位调动群众参与基层治理和志愿服务的积极性。一是优化积分兑换机制。普通诚信志愿者可凭信用积分,按需兑换米面粮油、日常用品等实用生活物资;获评“诚信之星”的优秀志愿者,额外享受免费家政保洁、餐饮折扣、便民服务等专属权益,同时优先参与社区技能培训、文化活动,享有邻里互助“优先被帮扶”资格。二是拓宽激励合作场景。联动辖区派出所、社区卫生服务中心、学校、超市、餐馆等30余家联建单位、爱心商户签订合作协议,搭建长效信用激励平台;依托“心窝窝集市”设立“信用兑换专区”和“诚信志愿者风采墙”,通过可视化展示、实物化激励,营造人人讲诚信、人人愿奉献的浓厚氛围。三是强化数据成效支撑。截至目前,辖区累计完成积分兑换700次,参与服务志愿者达1390人次,惠及群众超6000人次,积分兑换率突破97.5%,群众参与基层治理的热情持续高涨,充分印证了“信用+激励”模式的可行性和实效性,为复制推广提供了数据支撑和实践参考。“信用+联动监管”,筑牢信用体系保障防线坚持建管并重、双向发力,推动信用体系与便民场景深度融合,构建多方参与、全程透明、从严监管的保障机制,确保“美心信用”体系阳光规范、长效运行,形成良性治理循环。一是打造常态化信用实践场景。将“美心信用”与“心窝窝”便民集市深度融合,自2025年起,固定在每月下旬,以“固定摊位+流动市集”模式在人流密集区设置义诊、理发、按摩等便民摊点,现场公示积分规则、引导群众注册参与,动态优化服务内容对接群众需求。二是健全多方联动监督机制。成立由社区书记牵头,居民代表、志愿者代表、商家代表共同参与的监督小组,定期按10%比例抽查志愿服务记录,全程接受群众监督。三是完善失信快速处置机制。对群众举报的失信行为,实行3个工作日内快速核查处置;在社区公告栏、集市显著位置设立公示栏,定期公示服务时长、积分余额、奖惩情况,保障群众知情权与监督权。目前,已形成“志愿服务—信用积分—激励回馈—再服务”的良性闭环,信用建设成果累计惠及群众近万人,基层治理精细化水平大幅提升。坚持全域延伸,信用赋能彰显善治实效“信用+基层治理”的创新实践,是宝鸡市社会信用体系建设向基层延伸的生动缩影。核心在于推进基层治理现代化,必须坚持信用赋能、群众主体、闭环管理,把无形的诚信理念转化为有形的治理效能,通过制度规范、激励引导、监督约束同向发力,才能有效凝聚治理合力、破解治理难题,真正实现基层善治。如今,信用理念已逐步融入全市政务服务、市场经营、基层治理、民生保障各领域,既优化了政务服务效能、改善了社区治理秩序,又厚植了诚信文化根基、提升了群众幸福指数,充分印证了信用赋能基层治理的可行性和实效性。

    专栏
    2026-07-13
  • 近日,成都市民景先生在餐馆扫码付款时,发现支付页面多了一项商家信用信息——经营状态、是否列入严重违法失信名单或经营异常名录等,都清晰显示在“确认支付”按钮旁,让消费者可以“码”上知信用。这是成都在全国首创的“信用+放心收款码”应用模式——将官方企业信用信息深度嵌入消费支付场景,实现信用监管与民生消费服务的精准融合、双向赋能,持续优化成都消费市场营商环境。成都市市场监管局消保处负责人介绍,在今年5月推广该模式前,市场监管部门便依托成都市公共信用信息系统及公共数据开放平台,合规搭建市场监管信用数据专属开放通道,有序向合作银行、收单支付机构、支付宝等平台开放商户登记注册、经营状态、经营异常、严重违法失信等权威官方信用数据,并在消费者扫码支付环节实时展示。此举旨在打通数据壁垒,让后台信用前置化、透明化,也让权威信用数据可见、可查、可监督。据了解,消费者付款后如对订单有疑问,可在线反馈,向商家发起消费纠纷“一键和解”。若商家超时未处理,消费者还可一键升级至行政部门,提请行政调解。目前,该应用已在宽窄巷子、锦里等成都市核心消费集聚区落地推广。预计今年内,该应用将覆盖经营主体5万户以上。

    专栏
    2026-06-16
  • 近年来,山东省烟台市委坚定扛牢政治责任,充分发挥组织优势,持续固底板强弱项、抓创新求突破、强统筹聚合力,特别是紧紧抓住2025年承办第八个中国农民丰收节全国主场活动的重大契机,持续深入推进抓党建促乡村振兴,奋力谱写乡村振兴新篇章。绘就善治“同心圆”,以民情服务连心到户增强乡村治理效能。乡村全面振兴,治理有效是基础。烟台市坚持把乡村善治作为激活乡村振兴的内生动力。一是“织网扎根”精细化治理。构建党建领治、区域共治、网格精治体系,以村民小组为基础重塑网格形态,推动村干部、公益岗人员、党员、志愿者定岗网格,探索推行积分治理、“信用+”等模式,将治理触角延伸到千家万户,推动问题诉求及时发现、及时回应、及时解决,走好新时代群众路线。二是“综合阵地”一站式服务。依托乡镇(街道)党群服务中心开展乡镇党建综合阵地建设试点,高标准打造50处乡村振兴和基层治理的阵地堡垒,为农村各类群体提供“一门式办理”“一条龙办结”,推动大门常开、服务常抓、群众常来。三是“轻车壮马”常态化减负。深化拓展“小马拉大车”突出问题整治成果,扎实做好精简优化基层考核工作,大力整顿“牌子多、制度多”问题,提高基层党组织服务群众能力水平。全面建立乡镇(街道)履行职责事项清单,健全为基层减负长效机制,让基层党组织有更多精力抓发展、抓治理、抓服务。

    专栏
    2026-05-27
  • 近日,北京市发展改革委,北京市科委、中关村管委会等部门联合制定了《北京市加快推动场景培育和开放应用工作方案》(以下简称《工作方案》),系统推动场景培育开放应用,加速更多新技术、新产品、新业态在北京率先应用推广,因地制宜培育发展新质生产力。《工作方案》明确,围绕建设北京特色现代化产业体系、扩大内需、城市治理、公共服务、首都安全等提出5方面18个场景建设领域:建设北京特色现代化产业体系方面,围绕数字经济、绿色经济、智能制造、生产性服务业、现代农业5个领域,重点打造“数据要素X”、京津冀氢能走廊、智能工厂等场景,赋能现代化产业体系构建与新业态培育。扩大内需方面,围绕跨界融合消费、城市更新、智慧文旅、智慧物流4个领域,重点打造“超现场”、工业遗产焕新、智慧导游等场景,激活消费新业态。城市治理方面,围绕数智北京、花园城市、美丽乡村3个领域打造政务服务大模型应用、“机器人+园林”“数字京村”等场景,提升城市治理效能。公共服务方面,围绕智慧教育、医疗卫生、养老助残托育3个领域,重点打造智慧教学、人工智能辅助诊断、信用医疗等场景,赋能公共服务,提升民生保障质量与服务效能。首都安全方面,围绕韧性城市、低空安全、安全生产3个领域,重点打造防洪减灾、应急救援、气象预警等场景,进一步提升城市韧性水平,铸牢首都安全防线。《工作方案》提出,到2028年,力争打造15个以上国家层面标志性重大应用场景、100个以上市级示范应用场景,推动200项以上新技术新产品在实际场景落地应用。

    专栏
    2026-05-18
  • 近年来,宁夏回族自治区石嘴山市市场监督管理局立足本职、试点先行,主动作为,以制度革新与数字赋能双轮驱动,全力构建“无事不扰、规范高效”的信用监管新格局,为企业发展注入强劲动力,推动经济稳健前行。“信用+智慧”驱动 构建新型监管机制以“信用+智慧”为双轮驱动,成功构建了新型监管机制。以“双随机、一公开”为基本手段,重点监管为补充,信用监管为基础,形成全方位、多层次的监管格局。目前,除重点领域监管外,信用关联任务占比达100%,跨部门综合监管任务占比超70%。在自治区综合监管试点29个监管领域全覆盖的基础上,推行简单事项“一表通查”“应联合尽联合”,进一步扩大综合监管领域。“双随机+信用分级” 精准监管提效能充分利用通用型企业信用风险分类结果,对企业实施差异化监管。自治区市场监管厅每季度动态更新企业风险分类结果,涵盖日常检查、双随机检查录入结果、行政处罚、异常名录等信息。2025年,通过“信用风险分级+双随机”模式,抽查问题发现率从14%提升至17%,精准打击了违法违规行为,提高了监管的针对性和有效性,真正做到分类监管“瞄得更准、打得更准”。“四同”模式发力 跨部门综合监管高效推进针对多头检查、重复执法等企业痛点问题,创新推行“四同”综合监管模式,即同频共治、同向发力、同步共达、同向聚合。以学校食堂为例,市场监管、卫健、消防等多个部门分别进校检查,如今通过“综合监管一件事”改革,将所有部门检查事项整合为一次“联合检查”。减少现场检查128次,实现了“进一次门,查多项事”,并通过系统共享检查结果,实现“代检代查”,大大提升了监管效率,优化了营商环境。 惩戒与修复并重 激发市场主体活力严格执行严重违法失信名单管理、行政处罚信息公示等制度,近两年依法依规将1422户市场主体列入经营异常名录,1户列入严重违法失信名单。同时,与法院建立严重违法失信名单管理协作工作机制,实现“双向推送,部门联惩”,共办理自然人列严案件6起。下一步,市场监管部门将继续深化信用监管改革,不断完善监管机制,为营造公平竞争的市场环境和法治化、便利化的营商环境贡献力量。

    专栏
    2026-05-11
  • 为深入推进信用体系建设,持续优化营商环境,江苏省市场监管局积极推进“信用+”渐进式执法,探索将信用监管与行政执法有机结合,取得积极成效。“信用+”渐进式执法模式推广以来,全省市场监管部门秉持包容审慎理念,坚持“寓监管于服务”,将信用监管深度融入行政执法全过程,针对“由轻到重”的违法行为,以信用手段推动实施“从弱到强”的渐进式监管,引导经营主体自我纠错、合规经营,并通过事后回访,督促经营主体整改落实到位,让执法监管既彰显力度,也传递温度。为切实发挥典型案例示范引领作用,现公布一批全省市场监管部门“信用+”渐进式执法落地案例。南京市江宁区市场监管局指导某超市承诺整改咖啡产品标签不规范问题2024年12月,南京市江宁区市场监管局接群众举报,反映某大型超市经营的咖啡产品存在标签标注不规范问题。经查,涉案产品外包装未按“生产日期、包装日期、保质期限”顺序标注,可能对消费者造成误导,违反《中华人民共和国食品安全法》。案件查办过程中,执法人员综合评估当事人违法情节及社会危害后,认为符合采取“信用+”渐进式执法条件,于是引导当事人作出信用整改承诺,明确如未按期完成愿承担失信后果。承诺作出后,企业立即下架问题产品,并对在售食品标签开展全面自查。整改期满经复核确认合格,实现“承诺—整改—验收”闭环管理。鉴于其违法行为轻微并及时改正、没有造成危害后果,江宁区市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条及《江苏省市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》的相关规定,依法对当事人作出不予行政处罚的决定。无锡市锡山区市场监管局指导某牛肉汤馆承诺整改违法广告行为2025年4月,无锡市锡山区市场监管局接群众举报,反映辖区内某牛肉汤馆涉嫌发布违法广告。经查,当事人在店内广告宣传牌上标注“强筋壮骨、开胃健脾、延年益寿”等内容,用于宣传所售牛肉汤的食用功效。涉案产品属普通食品,非药品、医疗器械或保健食品,宣传内容涉及疾病治疗功效,违反《中华人民共和国广告法》。案件查办过程中,锡山区市场监管局经调取信用档案,确认当事人属信用良好经营主体,采取约谈引导方式,告知广告内容的违法性,同步指导学习广告合规知识。当事人当场撤下违法广告宣传牌,自愿签署《守法经营承诺书》。鉴于其初次违法且危害后果轻微并及时改正,锡山区市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条及《江苏省市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》的相关规定,依法对当事人作出不予行政处罚的决定。苏州太仓市市场监管局指导某机械制造公司承诺整改商标侵权行为2025年1月,苏州太仓市市场监管局接群众举报,反映某机械制造有限公司未经授权生产带有某集团注册商标的铣刀产品。经查,该企业是省级专精特新企业,拥有150余项专利,长期守法经营,省级信用评级为A级。因合作伙伴授权链条断裂,其在不知情情况下继续生产带有他人商标的产品,涉嫌商标侵权,违反《中华人民共和国商标法》。案件查办过程中,该企业主动配合调查并签署《限期整改承诺书》,立即停止生产、销毁库存。鉴于其违法行为轻微并及时改正、没有造成危害后果,太仓市市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条及《江苏省市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》的相关规定,依法对当事人作出不予行政处罚的决定。案后,太仓市市场监管局跟进回访,制发行政合规建议书,提供商标专利培育服务,指导完善知识产权管理制度,精准赋能护航企业健康发展。苏州张家港市市场监管局指导某餐饮店承诺整改超范围经营凉菜行为2025年7月,苏州张家港市市场监管局执法人员在日常检查中发现,某餐饮店存在超范围经营凉菜行为。经查,当事人系小微餐饮商户,菜单上“凉拌黄瓜”“口水鸡”等菜品与所持《食品经营许可证》中“冷食类食品制售”的许可范围不符,违反《食品经营许可和备案管理办法》。案件查办过程中,执法人员秉持“信用+”渐进式执法理念,考虑其规模小、货值低等情节,启动信用引导程序而非直接处罚,耐心讲解超范围经营的食品安全风险。当事人主动签署《限期整改承诺书》,按时下架相关菜品并完成许可变更手续,经营行为全面合规。鉴于其初次违法且危害后果轻微并及时改正,张家港市市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条及市场监管总局《市场监管行政违法行为首违不罚清单(一)》的相关规定,依法对当事人作出不予行政处罚的决定。连云港市连云区市场监管局指导某电梯维保单位承诺整改轻微违法行为2024年12月,连云港市连云区市场监管局在开展电梯安全专项检查中发现,辖区内某电梯维保单位存在项目填写不完整、维保流程未详细标注等问题,违反《中华人民共和国特种设备安全法》。案件查办过程中,执法人员发现该单位日常维保整体规范,送达《特种设备安全监察指令书》,详细指出维保问题,现场开展业务指导。该单位立即自查整改,补充问题记录、核查其余电梯,并签署《守法经营承诺书》。鉴于其违法行为轻微并及时改正、没有造成危害后果,连云区市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条及《江苏省市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》的相关规定,依法对当事人作出不予行政处罚的决定。镇江经开区市场监管局指导某豆腐加工点承诺整改违反市场主体登记管理条例行为2025年5月,镇江经开区市场监管局接群众举报,某豆腐加工点在未取得市场主体登记和食品小作坊许可情况下违法从事豆腐生产,违反《中华人民共和国市场主体登记管理条例》。案件查办过程中,发现涉案货值6685元,产品均未售出,暂无违法所得。执法人员详细解读食品安全等法规要求,在送达《限期整改承诺书》的同时,主动帮助重新选址、指导厂房布局。当事人主动签订《守法经营承诺书》,全面整改后顺利取得相关证照。鉴于当事人违法行为轻微,社会危害性较小,经开区市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条及市场监管总局《关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》第十四条等相关规定,依法对当事人作出减轻行政处罚的决定,处以罚款500元。宿迁市泗洪县市场监管局指导某超市承诺整改不规范经营“辣子鸡丁”行为2025年12月,宿迁市泗洪县市场监管局接到投诉举报,反映在某超市购得散称“辣子鸡丁”无生产日期、保质期、执行标准、生产厂家等信息。经查,情况属实,违反《中华人民共和国食品安全法》。案件查办过程中,执法人员核查发现该超市信用记录良好,考虑其涉案金额较小,下达责令改正通知。超市立即完善所有散装食品标签,并主动签署《守法经营信用承诺书》。鉴于其违法行为轻微并及时改正、没有造成危害后果,泗洪县市场监管局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条及《江苏省市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》的相关规定,依法对当事人作出不予行政处罚的决定。

    专栏
    2026-04-15
  • 共:44条