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线下逛店体验、线上下单购买,仔细比较线上线下价格差,已成为很多人的购物方式。然而据媒体报道,电商平台“AB货”乱象频发,部分商家借“同款同质”宣传低价引流,实际却暗藏款式混淆、产品减配、货不对板等猫腻。所谓电商“AB货”,最初是商家区分线上线下渠道、拓展销路的合理举措:A货对应线下优质款,B货为线上专属款,价格虽有差异但质量透明可控。近年来,随着电商价格战愈演愈烈,某些商家将“线上商品与线下同款同质”作为一种低价引流方式,用A货图片引流、B货实物发货,借此不当牟利。这种行为不仅欺骗消费者引发大量消费纠纷,更是在一点点侵蚀电商平台的信任根基,让线上购物变成“开盲盒”。“AB货”乱象频发,不仅仅是个别商家的不良经营,更是电商行业价格内卷的一个缩影。当低价成了商家抢占市场的唯一筹码,难免会有人通过以次充好的方式来压缩成本,毕竟,减配比提质更省事也更赚钱。在此过程中,某些电商平台的算法推荐机制难辞其咎。电商平台上,低价商品总是更容易得到算法的青睐,谁的价格低,谁就能获得更多流量和曝光。如此一来,平台商家不免陷入低价内卷的怪圈——价格一路走低,商品质量同步缩水,利润不足,便通过减配来实现“堤内损失堤外补”。某些电商平台对“内卷式”价格战视若无睹,更有甚者对此进行变相鼓励。究其原因,低价商品不仅能通过“走量”给商家带来收益,电商平台也能从中赚取更多佣金和广告费。至于商品质量和消费者权益,反而成了电商平台眼中无关紧要的问题。这种“重流量、轻质量”“重收益、轻监管”的心态,正是“AB货”乱象屡禁不止的关键所在。《互联网平台价格行为规则》即将于4月10日正式实施,其中明确禁止平台强制商家“自动跟价”、低于成本价销售,要求平台从“争流量”向“优质量”转变,倒逼平台承担起主体责任。这意味着电商平台必须重构商业机制:一方面,需要优化算法推荐,不再唯低价论英雄;另一方面,理应完善投诉处理流程,让消费者维权更便捷;除此之外,还必须加强审核力度,对“AB货”乱象重拳打击,从根源上遏制价格内卷。整治“AB货”乱象,需要商家、平台、监管部门三方联动。商家要守住诚信底线,要么明确标注电商款差异,要么保证线上线下质量一致;平台要履行主体责任,打破“低价至上”的算法逻辑;监管部门要加强执法力度,对违规商家和平台严肃追责问责。电商平台的核心竞争力,不是低价而是信任。只有切实维护消费者权益,才能夯实电商平台的信任基础,从而推动行业健康长远发展。
专栏2026-04-14 -
太湖明珠缀江南,文脉科创共生辉。江苏省无锡市既是吴文化的根脉所在、中国民族工商业的摇篮,惠山泥人、宜兴紫砂、阳山水蜜桃等地域名片享誉海内外,更是长三角一体化发展的前沿阵地,物联网、集成电路、生物医药等战略性新兴产业蓬勃崛起,筑牢“智造高地”的硬核底气。在这片兼具历史底蕴与现代活力的热土上,如何以法治之力守好老品牌的根与魂、护航新产业的创与兴,成为无锡市检察机关深耕细作的重要课题。让城市IP焕发新生无锡的市徽里,藏着一枚穿越两千余年的“玉飞凤”——它是中国最早的微雕玉器之一,承载着越国玉器阴刻工艺的精髓,延续着良渚文化的脉络,更凝聚着无锡人代代相传的文化认同。这枚城市的“视觉名片”,不仅是传递城市魅力的重要载体,其知识产权保护更关乎城市形象与文化尊严,容不得半点侵害。曾几何时,缺乏统筹管控的“玉飞凤”深陷保护困境。20余家企业和自然人争相注册“玉飞凤”相关商标,覆盖全部45个类别,95件相关商标申请中,超68%因未续展、未使用而失效;更有甚者,将其注册用于夜总会、彩票经营等领域,或擅自篡改形态作为企业标识,严重损害了市徽的严肃性与庄重性。加之在公共场所宣传乏力、规范性文件滞后、部门职责模糊,这一珍贵城市IP的文化价值被严重埋没。2024年6月,无锡市新吴区检察院在开展吴文化保护专项监督时敏锐捕捉到上述问题,当即立案调查,形成专项调研报告报送当地党委。同年9月,无锡市委主要领导作出批示,明确要求市场监管部门抓实保护工作;月底,该院牵头召开“玉飞凤”公益保护研讨会,汇聚市场监管部门、法学专家等力量,借鉴全国10余个城市市徽保护经验,明确了权属确认、商标归集、制度建设等路径,为“玉飞凤”保护按下“加速键”。依托知识产权检察综合履职优势,该院凝聚多方合力,推动构建全链条保护体系。在2025年无锡两会上,该院副检察长华军以无锡市政协委员身份提交相关提案,推动无锡市委宣传部牵头落实保护职责,市场监管部门严查违法使用行为,文旅部门建立商标注册预警机制,司法行政部门推进专项立法调研,教育部门将“玉飞凤”文化融入日常教学,多维度保护网悄然织就。“破解知识产权领域公益损害难题,必须构建全方位、多层次、立体化综合保护格局。”新吴区检察院党组书记、检察长丁宏伟表示。该院积极推动相关部门,通过商谈回购等方式,将非恶意主体注册的“玉飞凤”商标归集至专业机构统一授权使用;建立商标抢注预警机制,筑牢恶意侵权防火墙;联合专业机构出台保护方案,明确商业与非商业用途分类管理,细化监管职责与法律责任,为城市徽标保护筑牢法治屏障。如今,在检察机关推动下,“玉飞凤”已然蝶变新生:S19锡通高速出入口的“玉飞凤”雕塑成为无锡“南大门”的亮眼地标,地铁与机场的“玉飞凤”服务班组传递城市温情,央视春晚无锡分会场的“玉飞凤”元素惊艳亮相;老字号联名文创、锡马赛事主题奖牌、“苏超”无锡队标识等文旅融合实践,让传统城市IP在时尚表达中重焕生机。守护文脉,不止于“玉飞凤”。宜兴市检察院聚焦“中国陶都”特色,积极开展宜兴紫砂地理标志专题调研,为紫砂产业良性发展保驾护航;针对地理标志产品阳山水蜜桃被假冒使用问题,惠山区检察院会同多部门建立知识产权保护协作机制,为辖区桃企提供全链条法治护航,共同守护好这份“甜蜜名片”。为创新发展保驾护航汽车遥控钥匙是高端汽配产业链的核心部件,不仅具有独特的设计质感与品牌文化,还凝聚着多年的技术沉淀。近年来,无锡市紧扣高端制造发展脉搏,大力发展汽车零部件、智能网联汽车等优势产业,检察机关紧跟产业布局,聚焦高端制造及汽车核心配套产业领域知识产权保护,重拳出击,依法严打侵权犯罪行为。2023年9月,滨湖区检察院受理一起假冒汽车配件注册商标案。赵某、王某等人通过破解汽车钥匙芯片程序、复制修改电路板、采购钥匙外壳及商标标志等方式,组装各类品牌汽车遥控钥匙,低价对外倾销。办案中,该院依法介入引导公安机关侦查取证,明确要求其调取配件来源、销售记录、真伪鉴定等关键证据;通过全面审查聊天记录、仔细核实涉案人员、认真比对财务账册等,锁定犯罪事实,同时充分听取权利人诉求,引导其依法提起刑事附带民事诉讼维权,最大限度挽回企业损失。经查,2022年底至2023年8月,赵某、王某等人制作销售假冒汽车钥匙近10万枚,涉案金额190余万元。2024年5月13日,经检察机关提起公诉,赵某、王某等人因假冒注册商标罪被法院判处有期徒刑三年至一年六个月不等,各并处罚金。权利人通过刑事附带民事诉讼获得赔偿后,特意向检察机关和办案检察官表达谢意。案件办结后,检察机关同步制发检察建议,推动当地汽配市场筑牢知识产权保护防线,实现“办理一案、治理一片”的效果。该案的成功办理,只是无锡市检察机关强化知识产权司法保护的一个缩影。2024年以来,无锡市检察机关依法办理侵犯知识产权案件289件569人,其中4起案件入选“两高”司法解释配套案例或最高检、江苏省检察院发布的典型案例,1个知识产权保护办案故事获评“全国十佳检察办案故事”,新吴区检察院获评全国查处重大侵权盗版案件有功单位,用实干彰显了检察机关的责任担当。织密综合保护一张网“知识产权保护非一日之功,更不能单打独斗。我们全力构建全方位、多层次、立体化综合保护体系,真正为企业创新发展保驾护航。”无锡市检察院党组成员、副检察长李营表示。近年来,无锡市检察机关在全链条惩治侵权犯罪的基础上,坚持走“高质效、内涵式、精品化”发展之路,不断完善协同保护体系,积极营造法治化营商环境。“点开小程序,就能为企业进行法治体检,哪里有法律风险一目了然!”2025年4月21日,在无锡市检察院“锡知护新·法筑新程”知识产权检察文化品牌发布会上,一名高新企业负责人现场体验“商业秘密自检小程序”后,连连称赞。2025年以来,无锡市检察机关持续擦亮“锡知护新”知识产权检察品牌,发布相关实施意见,探索“法治副园长+链长”“人工智能与数据知识产权培育保护联盟”等一系列创新举措。江阴市检察院建立知识产权案件民事赔偿优于刑事追缴机制,推动权利人提起刑事附带民事诉讼16件,挽回经济损失454万元;滨湖区检察院创新园区法治副主任制度,在国家级知识产权保护示范区落地后,迅速推广至无锡市。协同发力,方能久久为功。无锡市检察机关还与当地法院、行政部门密切协作,联合成立无锡高新区知识产权海外维权服务中心,健全行政执法与刑事司法衔接机制;深化区域协作,与上海、南京、南通等地检察机关签订协作意见,联合组建“技术专家智库”,为案件办理提供专业智力支撑。截至目前,无锡市检察机关已与61家企业建立知识产权保护机制,走访专精特新企业、行业协会336家,解决实际问题94个,向300余家企业发放中英双版《出海企业知识产权风险防控手册》,用贴心服务为企业发展纾困解难,让“锡知护新”成为无锡创新发展的“金名片”。
专栏2026-04-02 -
为进一步释放消费潜力,财政部、商务部、国家税务总局自2026年初起在50个城市开展为期6个月的有奖发票试点活动。记者3月18日从有关部门了解到,截至3月12日,有奖发票试点城市已投放奖金18.5亿元,累计吸引2.3亿人次参与活动,促消费效果渐显。活动越是火热,越需规范护航。记者了解到,有关部门在推动有奖发票活动开展过程中发现,有个别消费者与商户为提高中奖概率,违反活动规则,存在开奖后违规红字冲销发票、反复作废发票等行为。这扰乱了公平参与秩序,损害了广大消费者合法权益。税务总局征管和科技发展司相关负责人表示,根据相关法律法规,在有奖发票活动开展过程中,相关部门将对违规虚开发票、不合理分拆或合并开具发票,以及违规红冲发票等三类违规行为进行重点监控和查处。“没有合理的理由,发票不能随意作废红冲。”上述负责人介绍,所谓“红冲发票”,即因销售退回、开票有误、应税服务中止、销售折让等因素,使得原发票作废的行为。中央财经大学政府管理学院教授杨燕英表示,商务、财政、税务等部门协同监管,加强发票信息的实时检验和数据互通,将有效防范虚开发票、红冲发票等违规行为,有力确保活动的规范性和公平性,保障试点工作有序推进。广大商户和消费者应遵循发票开具、抽奖等相关规则,共同营造公平、有序、诚信的消费环境,真正实现让老百姓得实惠,促消费、稳增长的活动目标。
专栏2026-03-27 -
据成都发展改革消息,成都市深入推进社会信用体系建设,在青白江区、新都区、锦江区等地创新实践,形成了网络交易领域信用监管、“信用+物流”应用、纳税信用管理三大典型场景,有效提升了相关领域的治理水平与服务质量。青白江区织密网络交易领域“信用管网”青白江区作为网络交易“信用沙盒”试点,通过构建信用画像、实施分级监管、制定风险清单、实现线索闭环处置等措施,强化网络交易监管。目前已将42078家网络交易主体纳入监管,2025年以来累计抽查1756户次,同比减少46%,相关违法线索在线处置率达100%。新都区深化“信用+物流”构建治理闭环新都区针对物流行业痛点,构建“预警—修复—提升—激励”信用治理闭环。通过建立多元协同机制、开展失信预警监测、探索信用跨域修复、深化守信激励场景,推动行业向“主动守信”转型。累计完成23家企业207条行政处罚跨域修复,并为101家守信企业及其车辆发放激励卡。锦江区探索纳税信用管理新路径锦江区深化“信用医生、增信护航”模式,通过完善纳税信用服务体系、打造纳税信用管理品牌、拓宽纳税信用增值渠道,助力企业知信、守信、增信。2025年,累计引导117家重点税源企业信用等级提升至A级,通过“银税互动”成功授信贷款3459笔,额度达25.44亿元。
专栏2026-03-09 -
文化和旅游部近日对外公布新修订的《旅游投诉处理办法》,将于2026年3月15日起施行。做好旅游投诉处理工作,对于化解旅游纠纷、维护旅游者和旅游经营者合法权益、规范市场秩序,具有十分重要的作用。现行《办法》于2010年7月1日施行,主要规范文化和旅游主管部门对旅游投诉的受理、处理、监督等工作。据文化和旅游部相关负责人介绍,近年来,随着我国旅游业的快速发展和信息网络技术的广泛应用,旅游投诉形式、受理渠道等发生较大变化,需要对《办法》进行修订,指导各地文化和旅游主管部门有效应对旅游市场发展新形势,依法高效处置旅游投诉,为整治旅游市场突出问题、推动旅游业高质量发展提供支撑。新《办法》进一步完善旅游投诉管辖规定,在原有地域管辖、级别管辖的基础上新增指定管辖内容,并明确对同一旅游纠纷都有管辖权时的处理方式,推动提高旅游投诉处理效率。同时,进一步压缩旅游投诉受理时限、简化办理程序,为旅游者依法维护自身合法权益提供更加有力的保障。新《办法》区分“属于本机构职责范围”“不属于本机构职责范围”“构成犯罪”三种不同情形,进一步细化旅游投诉处理过程中发现涉嫌违法违规行为的处理方式;区分旅游投诉调解与违法违规行为查处,对原办法“立案”“案件”等相关表述进行统一修改,避免以行政调解代替行政处罚,强化对违法违规行为的依法查处。在旅游投诉工作的监督和保障方面,新《办法》要求地方文化和旅游主管部门与相关部门建立数据共享机制,并加强数据分析利用;新增文化和旅游主管部门对旅游投诉处理工作的监督责任、为旅游投诉处理机构开展工作提供必要的基础保障等规定,推动进一步提高旅游投诉处理工作质量,更好保障旅游者和旅游经营者合法权益。
专栏2026-02-26 -
为加大院线电影版权保护力度,维护良好的电影市场版权秩序,营造健康有序的观影环境,护航电影产业高质量发展,国家版权局、国家电影局、公安部、文化和旅游部四部门于近日联合部署开展2026年院线电影版权保护“剑影”专项行动。 按照部署,四部门将加大线下巡查和线上监测力度,对偷拍盗录、非法传播、分销侵权盗版IP衍生品等违法行为将依法从严从重从快查处。相关部门还将大力推动影视IP价值转化与产业融合升级,积极构建创新服务支持体系,加强版权知识普及教育,推动相关网站平台切实履行主体责任,建立健全版权合规治理体系,着力提升尊重版权意识,进一步维护良好的电影市场版权秩序。 国家版权局还发布了2025年院线电影版权保护专项行动典型案件。据介绍,在2025年院线电影版权保护专项行动中,各地版权执法部门开展影院巡查2.87万次,对10批69部院线电影重点作品进行版权保护预警,就监测发现的106个版本涉重大院线电影盗录传播线索跟踪查办,查处一批盗录传播院线电影大案要案,督促删除处置涉院线电影侵权盗录链接76.26万条,封禁、限播反复侵权账户1667个。
专栏2026-02-13